今年清明节期间,孖龙山陵园公司在集团公司的大力支持下,各项祭扫接待服务工作做到了安全、平稳和有序,陵园共接待祭扫市民约6万人次,机动车近1.5万辆。整个清明期间无交通安全事故,无群众投诉、无刑事案件、无责任事故,达到了“平安清明”的目标,推出的各项惠民措施,也受到家属以及社会各界的好评。
为确保清明节期间祭祀的安全、文明、和谐和有序,集团公司领导在清明当天,亲自到孖龙山陵园实地检查及监督,而且要求陵园公司每隔一小时汇报现场情况;组织公司志愿者协会的志愿者,前往陵园公司协助做好清明期间的接待工作。
今年清明,陵园公司在往年的服务基础上,再次创新举措,推出多项有力举措方便群众。首先,针对陵园交通不便问题,设立了先锋路、赢之城到孖龙山陵园的两条便民免费巴士专线,使市民更便捷地进入陵园祭扫。其次,在集团公司的指导与支持下,对所有工作人员进行“统一服装”的身份强化,突显了服务人员标识。第三,倡导绿色祭扫,设立鲜花售卖点,引导市民抛弃封建丧葬习俗,文明祭扫。第四,在总结往年清明节市民祭扫接待服务经验的基础上引进外来物业服务,合理利用资源,安排人力,明细责任,确保平安祭扫。第五,增设服务接待中心,随时随地接受群众的咨询,为市民提供周到、热情和优质的各项服务。
清明期间,陵园公司各岗位员工恪尽职守,保安、保洁随时随地保持陵园内部的安全、秩序和卫生,正是所有工作人员的共同努力,今年清明节群众祭扫接待服务各项工作获得了各级领导和祭扫市民的大力肯定,共同构建了一个“平安、文明、和谐”的清明。